FAQ

SLUMBI Love ist ein ergonomisch geformtes Paarkissen, das Kuscheln und Nähe im Schlaf komfortabler macht. Die Form ist so gestaltet, dass der „untere“ Arm mehr Platz hat und weniger eingeklemmt wird, während Kopf und Nacken stabil aufliegen. So könnt ihr euch nah sein, ohne dass gleich alles einschläft – außer ihr selbst. 😊

SLUMBI Ergo ist ein speziell geformtes Nackenstützkissen für alle, die eine ergonomische Lagerung von Kopf und Nacken möchten. Die Kontur unterstützt eine natürliche Liegeposition und kann helfen, Verspannungen vorzubeugen und den allgemeinen Schlafkomfort zu verbessern.

SLUMBI Kissen sind grundsätzlich für Erwachsene gedacht, die Wert auf Komfort und eine ergonomische Schlafposition legen.

SLUMBI Love: besonders für Paare, die gerne nah beieinander schlafen.

SLUMBI Ergo: für Seiten- und Rückenschläfer, die ihren Nacken bewusster unterstützen möchten.

Bei akuten oder chronischen gesundheitlichen Beschwerden solltest du die Verwendung immer mit deinem Arzt oder deiner Ärztin besprechen.

Nein. SLUMBI Kissen sind kein Medizinprodukt und ersetzen weder Diagnose noch Behandlung durch medizinisches Fachpersonal. Sie sind dafür gedacht, deine Schlafposition ergonomischer zu unterstützen und den Komfort zu erhöhen. Wenn du starke oder anhaltende Schmerzen hast, lass das bitte ärztlich abklären.

Unsere Kissen sind so konzipiert, dass sie stabil stützen und gleichzeitig angenehm weich im Liegegefühl sind. Die genauen Materialien und Eigenschaften findest du immer in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop. Bitte beachte diese Hinweise, falls du auf bestimmte Stoffe oder Füllmaterialien sensibel reagierst.

Bitte halte dich immer an die Pflegehinweise in der Produktbeschreibung bzw. auf dem Etikett. In der Regel gilt:

Den Bezug kannst du separat waschen (Pflegeangaben beachten).

Das Innenkissen sollte nicht in die Waschmaschine, sondern nur vorsichtig gelüftet und bei Bedarf mit einem leicht feuchten Tuch gereinigt werden.

Hitzequellen wie Trockner oder Heizung bitte vermeiden, damit Form und Stützkraft erhalten bleiben.

Die exakten Maße findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Aufgrund der speziellen Formen (vor allem bei SLUMBI Love und SLUMBI Ergo) empfehlen wir, den passenden Bezug zu verwenden, der mitgeliefert wird bzw. separat erhältlich ist. Klassische Standard-Kissenbezüge passen meist nicht ideal über ergonomische Formen.

In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, versendet wird dann innerhalb von ca. 5–8 Werktagen. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland und der aktuellen Auslastung unseres Versandpartners ab und wird dir im Checkout angezeigt.

In der Sendungsverfolgung kannst du den Lieferstatus jederzeit prüfen.

Aktuell liefern wir nach [Deutschland / EU / deine Länder]. Die verfügbaren Länder werden dir im Checkout angezeigt. Sollte dein Land nicht dabei sein, schreib uns gerne – wir prüfen, ob wir eine Lösung finden.

Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir zeitweise auch versandkostenfreie Aktionen an. Aktuelle Infos dazu findest du auf der Versand- oder Angebotsseite im Shop.

Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du deine Bestellung – im Rahmen unserer Rückgaberichtlinien – zurückgeben. Wichtig ist, dass das Kissen sauber, unbeschädigt und möglichst im Originalzustand ist. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung und den AGB.

Du kannst bequem mit den im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen, z.B. PayPal, Kreditkarte, Klarna etc. – je nachdem, was du eingerichtet hast. Alle Zahlungen werden über sichere, geprüfte Zahlungsdienstleister abgewickelt.